ギフトチケット

来場日時を選べるスタジオツアーギフトチケット
大切な人に、魔法のような体験を贈りませんか?

「特別な日に、特別な体験を贈りたい」そんな気持ちにぴったりのギフトです。年齢を問わず、ハリー・ポッターを知らない方でも喜んでくれる一枚。大切な人の笑顔が目に浮かぶような、とっておきのプレゼントを探しているあなたへ。

ギフトチケットの内容

  • スタジオツアー東京のEチケットをメールでお届け
  • 受取人がお好きな来場日時を指定できる*

*日時指定はチケットの空き状況により異なります。

ハリーポッター スタジオツアー東京 楽しみ方

ギフトチケットの贈り方

STEP 1|チケットタイプを選択
ギフトチケット購入ページにアクセスし、大人・中人・小人からご希望枚数をお選びください

STEP 2|お客様情報を入力
ギフトチケットを選択後、ご購入に必要な情報をご入力ください。

STEP 3|ご注文内容を確認
最後にご注文内容をご確認ください。ご注文を確定すると、ご入力いただいたメールアドレスに購入確認メールが送信されます。

STEP 4|贈る相手に必要な情報を伝える
ギフトチケットの利用には、ご来場日時の指定が必要です。
以下の情報を、ギフトチケットを贈る相手(ご来場者)にお伝えいただき、ビジターサポート受付でご予約をお申し付けください。

  • 購入年月日
  • 購入番号

※ご予約はビジターサポートまで
※日時指定はご購入日から12ヵ月以内におこなってください。

*ギフトチケットは一般チケットのみ対象です。ガイドツアーなど、その他のチケットタイプへの変更はできません。
*ギフトチケットは、公式ウェブサイトのギフトチケット購入ページからのみ購入可能です。スタジオツアーのチケット窓口では販売しておりません。
*チケットの払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。

ギフトチケットの引き換え方

ギフトチケットのご使用前に:ギフトチケットを利用いただくには、事前にご来場日時の指定が必要です。日時指定はご購入日から12ヵ月以内におこなってください。
ご希望の日時が売り切れている場合がありますので、お早めのご予約をおすすめします。

STEP 1|スタジオツアー東京から届いたご購入確認メールを確認
メールに記載の以下の情報をお控えください。

  • 購入年月日
  • 購入番号

STEP 2|ビジターサポートに予約申し込み
ビジターサポートにご連絡いただき、予約希望日程をお申し付けください。
※追加チケットを購入する場合は、スタジオツアー東京公式ウェブサイトからお買い求めください(ご自身にてお支払いが発生します)。

STEP 3|ご予約内容を確認
最後にご予約内容をご確認ください。ご登録いただいたメールアドレスに予約確認メールEチケットが送信されます。

ご来場当日は、Eチケットのモバイル画面(または印刷したもの)をスタジオツアーのエントランスにてご提示ください。
よくある質問
ギフトチケット引換後に日付変更はできますか?

はい、手数料1,500円にてチケット日時の変更が可能です。変更をご希望の場合は、ビジターサービスまでお問合せください。
なお、日付変更は空き状況により承ります。また、元の予約日時を過ぎてからの変更はできませんので、必ずご来場日の前にお手続きください。

ギフトチケットの有効期限はいつまでですか?

ギフトチケットは購入日から12か月間有効です。有効期限までに、ビジターサービスにてお手続きをお願いいたします。
なお、有効期限を過ぎたギフトチケットの再発行や払戻し、有効期限の延長はできません。

ギフトチケットを受け取りましたが、追加チケットを購入できますか?

ギフトチケットをオンラインで引き換える際には追加チケットを購入できません。追加チケットをご希望の場合は、オンラインで直接ご予約いただけます。

ガイドツアーなど他のチケット券種に変更できますか?

ギフトチケットは一般チケットのみ対象となります。他のチケット券種への変更はできませんので、ご了承ください。

介助者チケットはありますか?

障がいのある有料来場者1名につき、介助者チケットを1枚無料でご提供いたします。なお、3歳以下のお子さまは無料入場のため、この場合は介助者チケットは追加されません。介助者チケットはご来場当日、スタジオツアーの有効なチケットと証明書類をご提示のうえ、チケット窓口にてお受け取りください。介助者は必ず同行者をサポートしていただく必要があります。入場時に以下のいずれかの証明書をご提示ください:

<介助者チケットをお渡しできる証明書>

  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 療育手帳(愛の手帳、緑の手帳など)
  • 被爆者健康手帳
  • 戦場傷病者手帳
  • 障害福祉サービス利用のための各種受給者証
    (障害福祉サービス受給者証、地域生活支援事業受給者証、障害児通所受給者証、障害児施設受給者証、障害者医療費受給者証、自立支援医療(精神通院医療)受給者証、特定疾患医療受給者証、指定難病受給者証)

証明書類の詳細についてはバリアフリーページをご確認のうえ、ご不明な点がある場合は、ご来場前にビジターサービスチームまでお問い合わせください。

予約確認メールを印刷する必要がありますか?あるいはスマートフォンで提示すればよいですか?

スマートフォンでメールをご提示いただければ、印刷する必要はありません。
車でご来場の際は、パーキングでパーキング予約券の確認をさせていただきます。

ギフトチケットの料金はいくらですか?

料金については公式ウェブサイトのチケット購入ページをご確認ください。

ギフトチケットの支払い方法(手段)はなにがありますか?

クレジットカードまたはデビットカードでお支払いただけます。
公式ウェブサイトでチケットをご購入の際は、Amex、Mastercard、Visa、JCB、Union Pay、Discover、Diners、Apple Pay※、Google Pay※をご利用いただけます。
※上記ブランドのクレジットカードのみ使用可能

購入確認メール/予約確認メールが届かない場合はどうしたらよいですか?

公式ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはチャットからビジターサービスチームにご連絡ください。

購入確認メール/予約確認メールを紛失しました。再送信していただけますか?

公式ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはチャットからビジターサービスチームにご連絡ください。

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