必要な情報が見つからない場合は、ビジターサービスチームにお問い合わせください。なお、ハリー・ポッターショップ(原宿、赤坂、オンライン)に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
チケット日時の変更については、元の予約日時までに変更したい日程をお決めの上、電話またはチャットにてお問い合わせください。
すでにスタジオツアーのチケットをご予約済みのお客様は、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。ご準備の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
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※ハリー・ポッターショップ(原宿、赤坂、オンライン)に関するお問い合わせは、あいにくお電話では承っておりません。こちらよりメールにてお問い合わせください。
※電話窓口終了のお知らせ
2026年6月20日をもちまして、電話でのお問い合わせ受付を終了いたします。今後は、お問い合わせフォーム、またはチャットをご利用くださいますようお願い申し上げます。